Présentation d’entreprise : Comment TikTok utilise la data ?

Chaque samedi nous vous présentons une entreprise et sa manière d’utiliser la data. Aujourd’hui, une entreprise créée il y a finalement peu de temps et qui a fait une ascension fulgurante, si vous avez lu le titre de l’article vous l’aurez compris : nous allons vous parler de TikTok.

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Présentation de TikTok

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TikTok est une entreprise récente. Elle a été créée en 2016 et c’est un réseau social d’envergure aussi gros que d’autres nés 5 ans plus tôt (Snapchat) voire 10 ans plus tôt (Twitter). C’est une plateforme de contenu vidéo dont l’idée pour les utilisateurs est de publier spontanément des contenus. Historiquement, beaucoup de contenus sont des clips vidéos avec de la musique. Son logo évoque d’ailleurs une note de musique.

Les vidéos sont dans des formats courts et durent en général entre 3 et 60 secondes.

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Utilisation de la data chez TikTok

Côté utilisateurs

Chez les utilisateurs, TikTok a pour but de proposer des contenus les plus pertinents possible. L’application va donc regarder les interactions des utilisateurs : temps resté sur la vidéo, likes, nombre de visionnages et pas mal d’autres éléments pour proposer les contenus les plus pertinents possibles. La langue, le pays et le type d’appareil sont aussi des données qui vont compter par exemple. 

L’algorithme est capable en quelques vidéos de comprendre quels sont vos goûts et d’affiner son ciblage avec le plus de pertinence possible. C’est ce qui, entre autres, a fait les raisons de son succès. L’algorithme permettant de pousser le contenu fait la force de TikTok. De plus, le système de stories à l’infini en n’en voyant qu’une seule le rend "addictif". Le contenu suivant va-t-il nous intéresser ? Encore un et j’arrête ! Et c’est comme cela qu’on passe 30 minutes de plus de sur le réseau, à la découverte du prochain contenu qui va profondément nous amuser ou nous émouvoir. Garder les utilisateurs sur sa plateforme est le point essentiel pour TikTok et pour toute plateforme. C’est pour cela qu’on va utiliser la data qui a un rôle central : l’utiliser pour donner envie aux utilisateurs de rester sur leur plateforme. 

Côté créateurs de contenu

De l’autre côté, un créateur de contenus peut créer une vidéo et ensuite choisir une bande sonore, une vitesse de passage de la vidéo, une vitesse et d’autres effets facilitant la création de contenu. Ces contenus se veulent spontanés et c’est cela qui plait aux utilisateurs. Ces facilités permettent aux créateurs de contenu d’avoir une inventivité qui n’existe pas sur les réseaux. Le rôle de la data et surtout des algorithmes ici est de pouvoir créer des effets sur la vidéo pour l’éditer facilement pour le plus grand nombre.

De plus, le fait d’avoir des contenus courts permet d’atteindre un grand nombre de personnes. Ce réseau est connu pour avoir une viralité décuplée, inégalée par les autres réseaux sociaux. L’information s’y transmet bien plus rapidement qu’ailleurs et le nombre de personnes atteintes peut se compter en centaines de millions en quelques jours. 

Les légendes, le son et les hashtags mis par les créateurs de contenus sont aussi des informations utilisées par les algorithmes pour proposer des contenus les plus pertinents possibles pour les utilisateurs. 

Côté annonceurs publicitaires

De ce côté là, il n’y a pas nécessairement une originalité profonde par rapport aux autres réseaux sociaux si ce n’est que les publicités seront nécessairement, par construction de ce réseau social, des vidéos, poussant certaines marques à franchir le pas. La publicité est le moyen principal pour TikTok de générer des revenus. Néanmoins, TikTok propose plusieurs types de publicités vidéos ce qui permet aux marques de diversifier leur manière de communiquer. 

Le réseau a annoncé que son revenu publicitaire en 2022 devrait dépasser Twitter et Snapchat réunis. De plus, comme le réseau social est encore récent, la concurrence pour les marques est plus faible que sur d’autres réseaux et donc elles ont intérêt à aller dessus.

Pour rester tendance, les marques ont donc tout intérêt à aller sur TikTok. 

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